留学行业，看重的是口碑和服务的精细化程度。对于“留学”这宗人生大事，越来越多的家长和学生意识到重要的是所选留学中介或者咨询机构的专业水平和负责程度，更直接决定服务质量的是与之对接的留学顾问和文案的专业化水平以及职业操守。

大留学中介与小留学机构的对比

我们先来看看大留学中介的若干问题： 

1.留学是职业规划中的重要一环，需要长远规划，从留学国家，学校到具体专业以及未来在当地或者国内的就业等等都需要考虑。而大留学中介由于是流水化作业，学生和或者家长需要跟前期咨询顾问，文案顾问，签证顾问，职业规划顾问多人进行沟通，劳心费神不说，各个顾问间的沟通也常常会出现推诿扯皮的现象，耽误一些重要信息的传递。

2.大留学中介的人员流动性大。因为留学申请加签证办理的周期大概是一年左右的时间，大留学中介的留学顾问和文案由于需要不断开拓业务，这就导致了一大部分留学顾问由于压力跳槽转行。这就造成无法保证一对一长期服务，给学生带来麻烦。

3.职业操守不达标。由于留学顾问和文案的工资完全取决于签约数量，这就导致在生存压力下，许多顾问会虚假宣传一些学校和签证信息，甚至明知学生达不到学校基本申请条件的情况下，诱使学生签约，而之后申请不到目标学校，则会敷衍学生去有合作关系的较差的学校就读，若学生不愿意，也只是退回部分钱款，给学生带来不必要的经济损失。

4.留学顾问和文案本身素质欠佳。大留学中介招聘流程都是标准化招聘，而由于留学行业顾问本身的底薪不高，能找到专业对口或者好工作的海归是不屑于做的。更重要的是留学顾问的工作性质和销售其实完全一样，需要比较有“忽悠”经验的人才能胜任，所以这就导致很多留学顾问本身对留学这事很陌生，不够精细。

说完了大留学中介存在的普遍弊端，再让我们辩证地看看它们的优点，其实最重要的就是一点：跑的了和尚，跑不了庙。不存在捐款跑路的风险，虽然出现纠纷，不可能全款退款，但至少也会退一部分。但是走上留学这条路的学生和家长，谁有在乎这点钱呢，更怨的是耽误了时间和青春。

再让我们来看看小咨询机构的优点：

1.由于客户数量较少，可以全身心投入进行一对一服务。如果顾问自身懂行，可以全方位地对学生进行职业规划，做长远打算，而不是光盯着留学这一件事，还要考虑将来在当地的就业，移民情况。

2.人员稳定，小咨询机构往往人数较少，如果经营良好，一般情况下，专业化懂行的人员流动率较低，因为本身可能都是合伙人或者是股东，不太可能离职。

3.由于没有签约压力，小咨询机构可以以协助者的身份出现，亦师亦友，全方位地将信息呈现给学生，帮助学生DIY，辩证地分析各种选择的利弊，更好地规划学生的未来。

当然小咨询机构也有其弊端，因为毕竟小咨询机构的服务水平参差不齐。所以在选择小咨询机构时最重要的是通过观察和咨询，了解并分析其顾问和文案的懂行程度以及过往的口碑。

如何辨别小留学机构是否靠谱？

第一，要好好考察公司的实际情况，是不是空壳公司，能不能把自己的申请做完。而做这种判断，要看惯性，而不是一时一事。看看过去，以过去和现在的情况去推断未来的可能性。

第二，见见真正给自己服务的咨询师，是关键。得确定清楚是谁给你做。找小公司，奔得就是咨询师。这是核心。

第三，因为咨询针对方向比较专，所以得搞清楚给自己做服务的老师是否精通自己的申请方向。小公司不像大公司，量大了，各种方向都能碰到，所以分配学生的时候，会尽量给精通此方向的咨询师。小公司就没那么多咨询师了，所以得先考察清楚他是否擅长你的方向。

第四，要看公司运作是否良好。小公司的缺点是很多是技术型人才创业，在公司运营方面没经验，所以公司稳定性存在一定风险。如果运转不良好，咨询师的精力会在一定程度上被分散。

综上所述，无论是大留学中介和小咨询机构，选好顾问才是最重要的。如果与你直接对接的顾问和文案懂行且负责，那么服务水准就会令人满意，当然通过分析也可以看出由于体制机制的不同，懂行的小咨询机构似乎更能竭尽全力服务好学生。

本文来源：应届毕业生网、知乎网（作者：曹贤水）