看着老师用全息影像讲课让人感觉出奇的真实——全息影像会盯着你的眼睛，用手指着你，回答你的问题。

帝国理工商学院(Imperial College Business School)教育技术实验室(Edtech Lab)主任戴维•勒费夫尔(David Lefevre)指出，全息影像可以像视频屏幕上讲话的人那样讲话，但却有更强烈的现场感。

全息影像的工作原理是，将老师的实时影像投射到教室前面的屏幕上。老师需要在该校位于全球各地的几个制作室授课，他要配备音频实时传输设备，并且要有能看到全班的屏幕。这样，老师就能够看到学生，听到他们讲话，并与他们互动。

勒费夫尔指出，全息影像授课改变了学生回应的方式。通过视频会议方式授课时，学生们经常会盯着他们的iPad或手机。“但他们觉得，全息影像授课就像是老师在教室里与他们互动，他们的注意力会更加集中。这种心理因素非常重要。”

为了加强在线上课学生的参与，商学院正在试验多种技术，全息影像就是其中之一。

美国马萨诸塞州麻省理工学院(MIT)的斯隆管理学院(Sloan School of Management)则试验了机器人，这些机器人由位于不同地点的学生或老师远程操控。该院负责高管教育的高级副院长彼得•赫斯特(Peter Hirst)表示：“它们看起来有点像iPad、赛格威(Segway)平衡车和女巫的扫帚的组合。”

老师或学生通过iPad实时讲话，并用操纵杆控制机器人的动作。赫斯特说，它们可以在房间里走动，在屏幕上“转头”，并可以模拟坐姿或站姿，这使它们显得有真实感。

赫斯特的团队调查了使用过该技术的学生和老师的看法。赫斯特表示，学生们对机器人老师体验的评价是，现实感程度达到现场教学的70%。

赫斯特表示，学生或老师为什么选择在线互动的原因，是决定机器人被接受程度的一个重要因素。“如果学生是因为出行不便而选择线上学习方式，那么他们比起那些只是因为太忙而在线学习的人更能接受机器人。”

同样，通过远程控制机器人听到一位倍受尊敬、但无法到堂授课的专家讲课、而不是由当地老师讲课，学生们往往会心存感激。

然而，技术问题可能会造成干扰。赫斯特说：“令人沮丧的是，即使在2019年的麻省理工，你仍然可能会断网，或者遇到图像卡顿或没声的情况。”iPad机器人的网络连接可能特别不稳定，当它们移动时，很容易进入盲区，听说还曾经在电梯里“死机”。

赫斯特表示，肢体语言交流是另一个弱点。目前必须由机器人操控者做出所有动作，他们被鼓励经常这样做，这样人们就知道有人在后面操控机器。“如果按一下按钮就能让机器人不停走动，那就太好了，”赫斯特说。

视频会议在线上商科教育领域仍发挥着重要作用，如西班牙马德里的IE商学院(IE Business School)开发的虚拟教室WOW Room。这个虚拟教室能让老师通过一排屏幕看到最多达48名的远程听课学生，老师也像有学生在教室一样授课。

该系统能探测学生的表情，并测算他们的注意力和参与度。课程结束后，老师们会收到一段视频。视频下面附有反映学生在课堂上的注意力水平和情绪的图表：老师们用这些图表来反思和完善他们的表现。

但在勒费夫尔看来，这忽略了课堂的一个关键元素。“其致命弱点是，对老师来说，这是一种非常真实的体验，但学生只能看到老师，而看不到其他学生。”

帝国理工商学院的教育技术实验室还使用机器学习和数据分析来探寻教学模式和预测学习结果。

例如，该团队发现，他们的学生主要采用的学习方法有四种：尽快完成所有作业；定期学习；在两周内玩命学完全部内容；或间歇式高强度学习。

“然后我们发现，成绩较差的学生都是间歇式的，但优秀学生在所有类型中几乎是平均分布的，”勒费夫尔说。他表示，团队不能劝说学生不要采用间歇式学习方法，但可能提醒他们这种学习方法常常会导致成绩不佳。

未来，MBA学生可能会戴上虚拟现实(VR)头显来学习一些重要技能，比如冲突管理。科技公司博安咨询(PA Consulting)正在开发VR情景，表现团队负责人如何解决成员之间的纠纷。

“我们使用演员，让模拟尽可能有真实感，”博安咨询的学习创新主管尼克•沙克尔顿-琼斯(Nick Shackleton-Jones)说。“使用VR的优势在于它会再现情感体验，而不仅仅是一次学习过程。

“使用技术不仅是为了传递信息，而且也是为了让人们在意，这将创造一种更令人难忘的学习体验。”

来源：FT中文网，译者/何黎

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