美西时间6月6日，据加西周末接到的华人读者爆料内容称，有两名华人女子在乘坐加拿大航空公司飞机从加拿大飞回北京的途中，自己托运的行李被人打开，并且有多件物品丢失，还有很多东西被翻过以及遭到不同程度的损坏。

更令人心里发毛的是，有不明人士在该华人女子装财物的托运纸箱上，用黑色马克笔画了一幅诡异的画像……

001、华人旅客托运行李上惊现不明画像

图片来源：加西周末

这幅诡异的画像，是一个肥头大耳、长有胡子、眯着眼睛且神态十分怪异的男人……

在画像的旁边还写着“Ping”，并用箭头指向男人。

而“Ping”，正是这位华人女乘客的名字……

据该爆料人称，自己刚刚大学毕业，找到了一份相当不错的工作，马上就要去当地一家医院里做药剂师，对此全家人都很高兴。

为了庆祝这件喜事，爆料人的姑姑也特地从国内赶来，趁上班前的假期，一家人一起开开心心地在国外玩了一个月。

而经历此次行李被毁遭遇的，就是爆料人的妈妈和姑姑。

002、不明画像疑似种族歧视 托运物品丢失

图片来源：网络

当地时间6月3日，爆料人的姑姑启程回国，爆料人的母亲陪伴同行。飞机落地北京后，二人从行李运送带上看到自己行李时，差点没认出来。

图片来源：加西周末

走近一看，发现似乎就是自己托运的纸箱，但箱子上画着一些乱七八糟的东西。

当时，爆料人的母亲以为是箱子里有什么东西被海关没收了。结果把箱子拿下来却发现，箱子上居然写着自己的名字“PING”，旁边还画了一个奇怪的男人。

图片来源：加西周末

同时，原本密封好的箱子，被人拆开过了，后来又用加航的胶带重新封上。

于是二人赶紧把箱子打开，结果发现箱子里面原本摆放整齐的物品被翻得乱七八糟，而且还丢了好几件，包括4件短袖衫，一盒巧克力，两个Zippo打火机。

虽然都不是太贵重的东西，但还是让两名华女吓得不轻。从丢失的物品来看，受害者怀疑对她们行李进行盗窃的可能是名男性。

图片来源：加西周末

虽然不清楚对方的动机是什么，但这幅画让爆料人的母亲感觉到有被“针对性的羞辱”。

爆料人知道后也十分气愤，认为这幅画有种族歧视意味……

003、乘客投诉该次现象 加航态度恶劣

6月4日上午，爆料人给加航发了邮件投诉了该次行李丢失和被人涂画的事件。

一天后，加航给出了回复，但没有实质性内容，只说由于隐私条例，不能向第三方透露任何乘客的信息。

图片来源：加西周末

加航还表示，爆料人如果想代表其母投诉，必须上交一份委托书，以及相关乘客带照片的身份证件，加航方面才能开始跟进这起投诉案。

004、加航同类案件层出不穷 劣迹斑斑

据悉，加航的态度恶劣以及同类事件在网上随便一搜都层出不穷，华人对此一直吐槽不断。

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比如托运行李晚了5天才到，收到的时候箱子都已经完全损坏。

图片来源：网络

比如，坐飞机回上海，2件托运行李只剩1件，乘客想要索赔但加航客服电话永远无法接通。

比如，回国时行李被加航托运遗失了，加航给出的答复是行李丢失最高 只赔付100加元，并且还要乘客提供丢失物品的原始发票，申报流程极为繁琐难以维权。

根据对外公布的加拿大最严航空新规中规定，对于乘客行李丢失或受损，航空公司要根据情况给予赔偿，最高金额$2100，该新规2019年7月15日起开始实施。

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但……又于2018年12月，又被曝出加拿大航空公司被指控向客户“撒谎”，以避免支付高达2100美元的行李丢失费。    

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目前尚不知道随意打开并盗窃华人乘客行李的窃贼是否是加航员工或机场地勤。

但从重新用加航胶带封箱的行为看来，加航可能与此难以脱开干系。

希望本次案件，加航能够给乘客一个满意的答复。

来源：纽约华人资讯

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