上海Costco(在中国市场译为“开市客”) 8月27日开幕，当天就吸引上万人前来购物，并导致商场营业四小时后便宣布关店，但如今营业不到一个礼拜，Costco就爆出退卡潮，还有许多工作人员忙到没有空吃饭休息；消费者纷纷退卡的主因也曝光，原来是因为人气商品早已卖光，不少商品已无开幕期间的优惠。

据新浪网报导，上海Costco刚开幕时对许多商品放出优惠，这也导致消费者疯狂涌入Costco，出现办卡热潮并将热门销售产品一扫而空，其中以要价1498元人民币的飞天茅台酒最受欢迎；不到三天，许多人气商品都被抢到缺货，而商品价格的优惠也跟着取消，导致一些产品的售价提高，原本售价32.9人民币的两罐冷藏牛奶也涨到53.9人民币。

对于人气商品的涨价与缺货，许多消费者顿时失去购买的动力；报导指出，开幕后的8月31日，许多消费者纷纷到柜台办理退卡手续，Costco的出口位置排满了退卡的排队人龙。工作人员为了处理这些手续，忙到下午2点多都还没吃午饭，一位到Costco的阿姨表示“网上说的那么好，我过来花两小时，排队花一两小时，一点都不划算”、“来回车费就花了十多块钱，还不如在家门口的超市买东西”，而一对年轻夫妇也说“来逛Costco是觉得它档次比较好的，结果挤来挤去，小孩一直哭，成本太高了，下次不会来了”。