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什么是交互设计?看这篇就够了

Michelle-ATC艺术  2020-04-03


以下内容根据 ATC 艺术中心交互设计专业方向的 Sam 老师 3 月 7 日线上分享整理,希望能给想要学习交互设计的同学,以及想要跨学科给自己的作品集加一些不同灵感和思考的同学带来帮助。



01.


什么是交互设计?

对于什么是交互设计,交互设计协会是这样解释的:
“以创造有用且实用的产品及服务为宗旨。以用户为中心作为设计的基本原理,交互设计的实际操作必须建立在对实际用户的了解之上:包括他们的目标、任务、体验、需求等等。

以用户为中心的角度出发,同时努力平衡用户需求、商业发展目标和科技发展水平之间的关系,交互设计师为复杂的设计挑战提供解决方法,同时定义和发展新的交互产品和服务。”


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总结成一句话,就是:


“设计师为用户设计出在某个场景下信息交流与互动的媒介和行动,从而达成目标。”

交互设计由两个层面组合而成,一是交互层,而是设计层。

交互涉及的范围是用户、目标和场景,除了信息交流,还增强互动。

而设计则是媒介和行为。

比如在某个“场景”中,要怎么去完成一件事请,这其中涉及用户的行为习惯、操作流程、交互方式以及互动反馈等等。

各司其职,解决对应问题。

而作为交互设计师,就是要把这个过程梳理起来,并且做到高效、符合习惯,甚至是更加有趣和新颖,以完成该场景目标。

再往深层次,除了完成目标之外,你还得让用户有“想用”的心理,简单来说就是,用户为什么想要参与这个场景?去完成目标?这部分涉及产品需求,后面会继续说明。






02.


交互设计、人机交互、用户体验设计的异同

在学习交互设计和用户体验设计的时候,相信很多同学会发现,交互设计和用户体验设计好像非常相似,做的事情都差不多?

甚至人机交互看起来也很容易一起混淆?

但事实上,他们其实是有区别的,尽管三者之间联系密切,但是要解决的问题方向各不相同!


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人机交互



和交互设计很大不同的是,人机交互主要指人与机器、机器界面的交互和信息传递,

除了软件通信的交互,如通过计算机输入、输出设备,以有效的方式实现人与计算机对话,最简单的,你使用AR进行眨眼,完成切换图片的操作,便是一种人机交互。

再比如打开汽车机械门,也可以解释为人与机器的互动,也是人机交互;



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用户体验设计



至于用户体验设计,这个概念最先是由唐纳德 · 诺曼提出和推广的,从定义上说,它是指用户访问一个网站或者在使用一个产品时的全部体验。

其中包括用户的印象和感觉,比如是否享受,是否还想再次使用、再来一次,他们所能忍受的问题、体验过程中的疑惑,甚至是 BUG 体验,以此确定这个产品是否成功。




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综合这三种不同,从研究对象广度上说:用户体验>人机交互>交互设计。



相同的是,交互设计、人机交互、用户体验设计相同的是都在研究人和外界环境的关系。






03.


交互设计从0到1产出所需的三个能力

1. 设计思维
从 0 到 1 完成交互设计需要科学的项目推进和设计思维,这里以 IBM 设计思维为例,IBM 设计思维是一套帮助团队持续理解和交付的可扩展工作流程。

“作为一个团队,在排优先级时,你将开始意识到用户相较于交易,有时需要排在更高的位置。为了更好的推进项目,你需要一个多角色跨学科的团队。

这是快速行动和智能化运作,为用户提供服务的基本要素。当整个团队都被授予权利去实时贡献和反驳想法时,“可能”才会成为现实。

最后,你要认为任何东西都是原型。任何东西!这里包括你日常工作中的文档、发布的产品、交互界面解决方案等。你需要一直不断改进,将注意力集中到用户需求,把变化多端的技术背景所作为重新思考解决问题的机会。”



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2. 设计方法论


交互设计中另一个很重要的能力就是掌握方法论,比如研究用户的方法、绘制用户画像,定量分析,分类研究,流程图,鱼骨图,甚至是卡片分类法,这些都是交互设计师要学会的方法。

以纸面原型图为例,这个方法很简单,只要手边有纸笔即可,直接在纸上通过线条,构成草图或示意图、简单的阴影表现或者上色草图,也称为纸面原型或原型草图,英文名 Wireframe。

对于纸面原型图这种方法来说,好处就是有笔和纸就可随时随地简单快速记录表达,而且方便和团队进行沟通讨论,验证设计可行性。



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3. 设计理论和模型


前面说到交互设计的时候,有说到你得让用户有“想用”的心理,那么这部分是怎么去完成的呢?答案就是需求挖掘。

而需求挖掘又离不开理论基础,比如用户体验五要素、马斯洛需求分析理论、2/8 法则、尼尔森可用性原则等等。



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04.


值得推荐的交互设计专业留学院校

美国院校
普瑞特设计学院 Pratt Institute
华盛顿大学圣路易斯分校 Washington University IN St. Louis
艺术中心设计学院 Art Center College of Design
帕森斯设计学院 Parsons School of Design at The New School
加州艺术学院 California College of the Arts
马里兰艺术学院 Maryland Institute College of Art
雪城大学 Syracuse University
萨凡纳艺术学院 Savannah College of Art and Design
华盛顿大学—西雅图分校 University of Washington

英国院校
伦敦艺术大学 University of the Arts London
伦敦艺术大学 University of the Arts London
格拉斯哥艺术学院 The Glasgow School of Art
曼彻斯特大学 The University of Manchester
约克大学 University of York
利兹大学 University of Leeds
伦敦大学 University of London
伦敦大学玛丽女王大学 Queen Mary University of London
伯明翰城市大学 Birmingham City University
英国创意艺术大学 University for the Creative Arts
邓迪大学 University of Dundee
普利茅斯大学 Plymouth University

澳洲院校
悉尼大学 The University of Sydney
皇家墨尔本理工大学 RMIT University
莫纳什大学 Monash University
昆士兰大学 The University of Queensland
新南威尔士大学 The University of New South Wales

加拿大院校
谢尔丹学院 Sheridan College
艾米丽卡尔艺术与设计大学 Emily Carr University of art design
安大略艺术设计学院 OCAD University




以上就是有关交互设计的基础入门讲解了,如有交互方向的作品集疑问,以及艺术留学交互方向的院校疑问,都可以联系老师,获得解答。

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