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皇艺你别急着改专业,我还不知道服务设计是什么!

ARTSLINK零创国际艺术  2020-10-12


朋友,或许你听过“服务设计”?近两年,不少同学对服务设计专业颇为关注。

 
所谓“服务设计”,即在以“人”为本的交互基础上进行深层次的思考与实践,不仅限于服务于商业目的,更多的是让交互设计与社会问题相结合,解决问题、促进社会的创新以及带来城市繁荣、科技进步、生态繁荣、社区发展等等。

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它基于社会问题进行的一系列研究,在群体的合作中促进问题解决,这类专业对于申请者的背景的要求通常是多样化,更加看重申请者的“理念”以及“决策能力”,能够参与研讨,提出具有建设性的方案。
 
专门开设服务设计的院校也不少,比如这五所称得上世界级的艺术院校。

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Royal College of Art

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MA Service Design是一个为期两年的项目。在RCA,服务设计是设计实践对服务和经验的应用,服务设计解决问题、改变商业和工业的人类经验,并为复杂的社会问题、更好的公共服务和以公民为中心的政策制定有影响力的解决方案。

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RCA的服务设计硕士课程是国际知名的服务设计发展先锋课程,课程跨越RCA和他们的合作机构,将所有部门的设计专业知识与帝国理工学院MBA和计算机系的技术和商业管理结合起来。
 
该课程研究企业和政府面临的复杂文化、技术和系统性问题,为现在和将来提供新服务。学生毕业后可以在运输、电信、金融服务和零售公司,领先的咨询公司,政府部门和国际组织中工作。
 
但不知同学们有没有察觉,在RCA官网中服务设计的所属类目悄然变成了商业,也就是说,RCA的服务设计商业标签划上了约等号。

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至于它究竟会变成什么样,我们尚未得知,但是从这一变动可以看出:作品集要注意方向了。

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Carnegie Mellon University 
 

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MDes in Design for Interactions,CMU在交互专业领域开设很多课程,针对服务设计,推荐MDes 这个强调服务和社会创新设计两年的项目。
 
CMU的MDes学位是世界上最早的这类课程之一。20多年前,该项目主要关注计算机应用程序和网站的屏幕界面。当前的项目集中在交互的“大画面”方面——人员、组织、文化、环境和系统解决方案。
 

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MDes项目的学生从事基于研究的服务和社会创新设计,以促进向更可持续的未来的转变。
 
第一年的核心研讨会和工作室课程为项目提供了知识和实践基础。在秋季学期,学生将学习如何通过服务和社会创新来进行交互设计,这将对商业和政策产生潜在的影响,同时扩展他们在沟通和交互设计方面的技能。
 
MDes项目的一个独特之处在于第二年的毕业论文,这是一个独立的研究和设计项目,由学生在导师的指导下完成。设计学院和其他院系的选修课程也会补充当学年的内容。

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The Glasgow School of Art 
 

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Design Innovation & Service Design 从制造业到体验经济的转变导致了一种设计学科的出现,它关注于定义我们日常交互的系统和服务。

格拉斯哥艺术学院服务设计把人的经验和愿望放在设计过程的中心,确保经验是有意义的,并针对人们的需求和能力。

课程旨在使学生具备实践服务设计所需的思维、工具和程序,从而推动服务和经验的概念、设计和提供的创新。现场项目通过与私营和公共部门组织的合作,提供了丰富的设计创新经验。领先的服务设计专业人士的直接参与,进一步提升学习经验。

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学生有机会与来自国际的同学交流,这是学校冬季活动的一部分。这个季节性的活动将来自世界各地顶尖机构的学生和教师聚集在一起,进行为期两周的讲座、研讨会和网络机会,让他们深入了解设计作为一项全球性活动的职业是什么样的。

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School of Visual Art 
 

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MFA Design for Social Innovation,纽约视觉艺术学院这个项目是STEM认证的,也就意味着毕业生OPT总共有36个月的时间留美工作实习。
学生将与一群在开发、医疗保健、媒体、技术、政府、游戏设计、研究、商业战略和创新以及社会设计领域工作过的先锋实践者一起学习,也正是这个专业的特点,交互设计中的一切技能都是为理念而服务的。
因为,当理念足够有创造性,还能“以人为本”的时候,一定有更专业的人会去实现它(或投资它)。

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Politecnico di Milano
 

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Product Service System Design,米理这个专业是全英文授课的,所以大家不用担心自己不会意大利语。当然,作为欧洲著名的理工大学,也是欧洲前20强大学之一,产品服务体系设计无疑是热门专业,他不仅招收国际生,本国的学生也是同样录取,这无疑增大了竞争力。

米兰理工的设计专业能排世界设计院校前五,很大一部分是因为师资力量比较强,老师大多比较认真负责。

两年的课程学习内容非常广泛,同学大都来自不同的设计专业,意大利人会占一半。课程主要是项目为主,理论不是非常多,课程时间大概是一年半,之后主要精力都专注在毕业论文和校外实习上

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看到这,有些不太熟悉服务设计的同学可能还是很懵,这到底要做点什么?

最后K叔以RCA服务设计专业学生今年毕业产出的部分项目做个分享。希望可以帮助到打算进一步了解服务设计专业的同学,也许它们还可以在选题上给到你些许启发~

Knock Knock

作者:Irene Liao

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设计说明:
尽管人口的密度越来越高,但是人与人之间愈加疏远,孤立。部分原因可能是数字化逐渐入侵生活,高度商业化的发展方式和人们建立信任和渠道(允许人们共享,连接和协作)时产生的心理障碍。

Knock Knock是一个帮助你熟悉所生活的区域,促进与邻里互动,并与你所属的社区建立长期友谊的社区服务。通过使用Knock Knock的工具,社区利益相关者,住房团体和居民将能够共享,协作和支持,共同创建更强的社区凝聚力。

Birddy

作者:Constance Chung


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设计说明:
该项目着手于城市(尤其是伦敦)鸟类数量减少的问题。根据《2019年自然状况报告》,英国几乎一半的鸟类都有灭绝的风险,人类活动是鸟类数量减少的主要原因,它也加剧了对气候的影响,这使情况更加恶化。

Birddy鼓励人们通过参与鸟类和自然相关的活动在当地欣赏自然。Birddy不仅是在提高人们对自然的关心意识,它的目的还在于创建当地的绿色社区,让人们参与到合作制图,科学记录和建立数据库中来,以减少生物多样性的丧失。Birddy量身定制的多媒体学习体验既有趣又吸引儿童和家庭。它将鼓励他们开始看鸟,并在附近学习自然。从长远来看,Birddy旨在扩大规模并为用户提供更广泛的学习服务。

Knowtrition

作者:Agata Juszkiewicz

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设计说明:
“ Knowtrition”为那些想要保持均衡饮食习惯,想预防慢性疾病的人们而设计。该服务由可降解的生物塑料制成的变形袋形式的扫描仪;监测人体营养数据并显示食物实时信息的皮肤贴片;根据食品购买历史和健康数据计算用户营养需求并生成个性化的产品建议的app构成。



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